Sēj. I · Atbalsta sadaļa

Biežāk uzdotie jautājumi.

Apkopojām 32 jautājumus, ko mums uzdod biežāk. Ja neredzi savu — paraksti redakcijai apakšā lapas. Atbildam vidēji 2 stundu laikā darba dienās.

Sistēmas statussPilns statuss →
Brīfinga piegāde
Strādā
Mājaslapa & iesūtne
Strādā
API · v2026.04
Strādā
Datu avoti (150)
2 lēna atbilde
Maksājumi (Stripe)
Strādā

I.Piegāde & brīfings

Kas notiek katru rītu, kāpēc, un kā to pielāgot.

Kad tiek piegādāts brīfings?

Pēc noklusējuma — katru darba dienu plkst. 7:00. To var mainīt Iestatījumos → Piegāde uz 06:00, 07:00 vai 09:00.

Sestdienās un svētdienās brīfings netiek sūtīts, ja vien to neieslēdz atsevišķi. Iknedēļas kopsavilkums — sestdien 08:00. Mēneša pārskats — 1. datumā.

Es nesaņēmu brīfingu šorīt. Kāpēc?

Iespējamie iemesli:

  • Brīfings ir Junk/Spam mapē — pievieno brīfings@nordbrief.lv kontaktiem.
  • Iestatījumos ieslēgta pauze vai izslēgta piegāde.
  • Sistēmas darbības traucējumi — pārbaudi sistēmas statusu augšā.

Ja nekas no minētā nav iemesls, raksti uz hello@nordbrief.lv, manuāli atkārtoti sūtīsim 5 minūšu laikā.

Vai varu saņemt brīfingu citā valodā?

Šobrīd brīfings tiek piegādāts latviešu valodā. Krievu un angļu versijas plānotas 2026. gada rudenī. Lasīšanas valodu lietotnē var pārslēgt jau tagad — tas maina interfeisu, ne brīfinga saturu.

Cik garš parasti ir brīfings?

Vidēji 4 minūtes lasīšanai. Garākais šomēnes — 7 min (12. maijā par MK noteikumiem); īsākais — 2 min (3. maijā).

Kā darbojas € ietekmes aprēķins?

Aprēķins ir aplēse, kas tiek veikta, krustojot ziņas saturu ar Tava uzņēmuma profilu (apgrozījums, darbinieku skaits, nozare, NACE kods). Piemēram, ja minimālā alga pieaug par 30 €, mēs aprēķinām, cik tas izmaksās Tev — pēc darbinieku skaita un algu fonda.

Tā ir aplēse, ne saistoša prognoze. Pirms svarīgu lēmumu pieņemšanas — konsultējies ar grāmatvedi vai juristu.

Vai brīfings tiek lasīts AI vai cilvēks to raksta?

Hibrīds modelis. AI savāc, klasificē un priekšapraksta ziņas. Cilvēka redaktors izlasa, salikt prioritātēs, pieliek kontekstu un redakcijas piezīmes. € ietekmes aprēķini ir deterministiski, ne AI ģenerēti.

Katra rīta brīfings pirms publicēšanas tiek pārskatīts vismaz vienreiz no cilvēka.

Vai varu izvēlēties, par kādām tēmām saņemt ziņas?

Šobrīd profils nosaka filtru automātiski. Tomēr Iestatījumos → Avoti Tu vari izslēgt atsevišķus avotus, kas Tev nav noderīgi.

Tēmu filtrs (manuāla atzīme par konkrētām tēmām) — plānots 2026. gada vasarā.

Vai varu pārtraukt brīfingu uz laiku?

Jā. Iestatījumos → Slēgt kontu → Pauzēt — līdz 90 dienām. Konts, profils un avoti saglabājas, tikai piegāde un norēķini tiek apturēti.

II.Konts & profils

Reģistrācija, drošība, dati par uzņēmumu.

Kā mainīt paroli?

Iestatījumi → Drošība — ievada veco paroli, jauno paroli divreiz. Jaunajai parolei jābūt vismaz 12 zīmes garai.

Aizmirsu paroli, ko darīt?

Sign-in lapā klikšķini "Aizmirsi paroli?". Atjaunošanas saite tiks nosūtīta uz Tavu e-pastu 1-2 minūšu laikā.

Vai jāizmanto 2FA?

Nē, bet iesakām. Konts satur informāciju par Tava uzņēmuma apgrozījumu un finansēm — 2FA ir 30 sekundes uzstādīšanai un būtiski uzlabo drošību.

Atbalstītās lietotnes: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy.

Kā mainīt uzņēmuma datus, ja izmainās NACE kods?

Iestatījumi → Uzņēmums — visi lauki ir editējami. Jaunais profils stājas spēkā ar nākamo brīfingu (parasti nākamajā rītā).

Vai NordBrief lasīs manus uzņēmuma datus citur, piemēram, Lursoftā?

Jā, tikai publisko komercreģistra informāciju (nosaukums, reģ. nr., NACE, juridiskā adrese). To darām, lai pārliecinātos par profila pareizumu un atvieglotu reģistrāciju.

Mēs nelasam grāmatvedības datus, kontus, bankas operācijas vai jebkādas neformālas datu bāzes.

Kā pievienot kolēģi savam kontam?

Pro plānā 1 konts. Business plānā — līdz 10 kolēģiem ar atsevišķiem profiliem un kopēju kalendāru. Iestatījumi → Komanda → "Jaunināt uz Business".

III.Norēķini & plāni

Cenas, rēķini, atmaksas, plānu maiņa.

Kādas ir cenas?

Free — €0/mēn, pamata brīfings.
Pro — €29/mēn, personalizēts € ietekmes aprēķins.
Business — €69/mēn, līdz 10 lietotājiem.

Visās cenās iekļauts PVN. Norēķins ikmēneša, no kartes. Atcelšana — jebkurā brīdī, bez slēptām maksām.

Vai ir izmēģinājuma periods?

Jā — 7 dienas bezmaksas, bez kartes prasības. Pēc 7 dienām automātiska pāreja uz Free plānu, ja nav izvēlēts maksas plāns.

Vai varu atgūt naudu, ja samaksāju, bet izrādījās, ka nav vajadzīgs?

Jā — 14 dienu laikā pēc maksājuma var pieprasīt pilnu atmaksu bez paskaidrojumiem. Raksti uz hello@nordbrief.lv.

Kur saņemu rēķinus?

Visi PDF rēķini pieejami Iestatījumi → Norēķini. Jaunie rēķini automātiski tiek nosūtīti uz e-pastu, kas norādīts kā "E-pasts rēķiniem".

Rēķinu numerācija — NB-2026-NNNN. Visi rēķini ir derīgi grāmatvedības attaisnojuma dokumenti.

Vai varu pārslēgties no Pro uz Business un atpakaļ?

Jā, jebkurā brīdī. Maiņa stājas spēkā uzreiz, starpība tiek aprēķināta proporcionāli atlikušajai perioda daļai.

Kā mainīt karti?

Iestatījumi → Norēķini → "Mainīt". Vecā karte tiek dzēsta tikai pēc tam, kad jaunā ir verificēta.

Vai varu maksāt ar rēķinu, ne ar karti?

Business plānam — jā, ar gada abonementu (€790/gadā). Raksti uz hello@nordbrief.lv, izrakstīsim rēķinu.

IV.Dati & avoti

No kurienes nāk informācija un kā tā tiek apstrādāta.

No kurienes nāk brīfinga ziņas?

No 150 avotiem, ko monitorējam reālā laikā. Galvenie:

  • Oficiālie — vid.gov.lv, likumi.lv, lursoft.lv, liaa.gov.lv, MK, Saeima
  • Mediji — delfi.lv/bizness, lsm.lv, Diena, IR, Latvijas Avīze
  • Globālie — Bloomberg, Reuters, FT (ar atsauci uz LV ietekmi)

Pilns saraksts — sources.html.

Cik bieži avoti tiek pārbaudīti?

Lielākā daļa — ik pēc 10 minūtēm. Kritiskie (VID, MK noteikumi) — ik pēc 2 minūtēm. Globālie — ik pēc 30 minūtēm.

Kā tiek glabāti mani dati?

Datu centros Vācijā (Hetzner). Šifrēšana glabāšanā (AES-256) un pārvades laikā (TLS 1.3). Pilna informācija — Privātuma politikā.

Vai NordBrief pārdod manus datus?

Nē. Datus neizmanto reklāmai, neizpauž trešajām pusēm. Pakalpojuma izmaksas sedzam tikai ar abonementu.

Kā eksportēt savus datus?

Iestatījumi → Slēgt kontu → Eksportēt visus datus. Saņemsi .zip arhīvu uz e-pastu 30 minūšu laikā ar visu konta vēsturi JSON un PDF formātā.

V.Tehniskie jautājumi

Brovzeri, mobilais, API, integrācijas.

Kuri brovzeri tiek atbalstīti?

Jaunākās versijas — Chrome, Safari, Firefox, Edge. Atbalstam pēdējās divas pamatversijas (piemēram, Safari 16 un 17).

Vai ir mobilā lietotne?

iOS — pieejama App Store. Android — pieejama Google Play (no aprīļa 2026).

Mobilā lapas versija strādā arī uz visiem citiem mobilajiem brovzeriem.

Vai ir API?

Jā — REST API v2026.04. Atslēgas pieejamas Iestatījumi → Integrācijas → API atslēgas. Pilna dokumentācija — pie atslēgas izvēles "Dokumentācija →".

Vai NordBrief atbalsta tumšo režīmu?

Jā — divi tumšie režīmi: "Ink" (mīksts melnais) un "Press" (true black). Maina dizaina paneļa augšējā labajā stūrī, ar "Tweaks" pogu.

Nav atbildes uz Tavu jautājumu?

Sazinies tieši ar redakciju. Atbildam vidēji 2 stundu laikā darba dienās plkst. 9:00–18:00 pēc Latvijas laika. Sestdienās — pēc spējām. Svētdienās — pēc emerģences.

"Patiesībā mums patīk dzirdēt no lietotājiem — katra saruna padara produktu labāku."

— Mārtiņš Liepa, dibinātājs

@
E-pasts atbalstam
Privātuma jautājumi
Telefons (darba dienās 10–17)
+371 67 250 250
Pasta adrese
Tērbatas 30, Rīga, LV-1011